Destino y región
Riesgo por categoría: estabilidad política, criminalidad y malestar, riesgos naturales y de salud, transporte.
Riesgos de viaje
Seguridad de carreteras y rutas.
Evaluación de destino, plan de movimiento, información y enlace con escalamiento para viajes privados y de negocios sensibles a regiones menos predecibles, desde la preparación previa a la salida hasta la opción de evacuación.
sesión informativa previa al viajeplan de ruta y movimientoopción de evacuación
Él es el responsable de este servicio.
Filip Kotranyi
Director de logística de crisis
Primero la realidad del viaje, luego las medidas
El riesgo en la carretera normalmente no surge de un incidente dramático, sino cadena de bagatelas: entorno desconocido, movimiento predecible, transporte incierto desde el aeropuerto, alojamiento sin verificación y momentos en los que nadie responde. Se añade visibilidad para la dirección, los inversores y las familias: queda claro de antemano quién llegará, cuándo y dónde. Al mismo tiempo, la organización asume la responsabilidad de la seguridad de las personas enviadas; el deber de diligencia no termina con la facturación del billete. La preparación puede manejar la mayoría de las situaciones. Parte sucederá de todos modos, por eso el plan siempre tiene una variante para cuando el viaje no se desarrolle como se esperaba.
- Las más riesgosas son las primeras horas después del aterrizaje y los cruces entre puntos del programa.
- El programa anunciado públicamente revela quién llegará, cuándo y dónde: la previsibilidad es vulnerabilidad.
- ¿Sabe su hombre a quién llamar a las tres de la mañana, hora local? ¿Y quién se da cuenta de que no ha llamado?
- El seguro reembolsa los daños con carácter retroactivo; la gestión de riesgos en viajes lo previene y acorta la respuesta.
Alcance
Qué es el producto y qué no es.
Incluye
- Evaluación del riesgo del destino según categorías de amenaza.
- Horario de transferencia: verificación de ruta por adelantado, conductor verificado, recogida en el aeropuerto.
- Protocolo de check-in con escalamiento y árbol de contactos.
- Opción de evacuación, rutas de respaldo y contactos de crisis.
- Sesión informativa previa al viaje, incluida la seguridad operativa del viaje.
No incluye
- No garantizamos seguridad ni un viaje libre de riesgos.
- No rastreamos a terceros ni recopilamos datos no públicos.
- no aseguramos escolta armada ni extracción militar.
- No reemplazamos seguros ni asistencias: prevenimos situaciones que se resuelven retrospectivamente.
Procedimiento
Primero la realidad. Luego mide.
-
01
Evaluación de destino y ruta.
Evaluación de destino y ruta.
evaluaremos El riesgo del destino según las categorías de amenaza. —desde la estabilidad política y la delincuencia hasta los riesgos para la salud y el tráfico— y marcamos tramos críticos en la ruta: cruce desde el aeropuerto, traslados repetidos, lugares notificados.
-
02
Sesión informativa previa al viaje
Sesión informativa previa al viaje
Repasaremos con el pasajero la ruta, el alojamiento, el árbol de contactos y la seguridad operativa del viaje (quién conoce el itinerario, qué se publica, cómo reservar), incluido el procedimiento en caso de informes perdidos.
-
03
Apoyo durante el viaje
Apoyo durante el viaje
Seguimos la evolución del destino a partir de una combinación de fuentes (recomendaciones oficiales, socios locales, medios de comunicación) y un analista separa el ruido de la señal. Los pasajeros informan según el protocolo de facturación (informes periódicos con escalamiento).
-
04
Variante cuando el camino cambia.
Variante cuando el camino cambia.
Escalamos los reportes perdidos por pasos: verificación, árbol de contactos, activación de socio local. Cuando la situación cambia, la ruta cambia a una ruta de respaldo preparada o a una opción de evacuación.
Cobertura
Cubrimos todo el ciclo de viaje: antes de la salida, durante el vuelo y después del regreso, desde el plan hasta el retorno.
Ruta y traslados
Verificación de ruta con antelación, traslado desde el aeropuerto, conductor y vehículo verificados, previsibilidad de movimiento.
Alojamiento
Ubicación, accesos y rutas de escape; en la reunión y evaluación de seguridad del lugar.
Comunicaciones y datos
Protocolo de check-in, árbol de contactos y seguridad operativa de itinerario y reservas.
Salud y asistencia
Riesgos para la salud, vacunas, disponibilidad de atención y seguimiento de los servicios de seguros y asistencia.
Salida para la gestión
Sesión informativa previa al viaje y plan de ruta.
Documento breve (PDF) + tarjeta de contacto telefónico.
Qué contiene el documento
- Evaluación del destino según categorías de amenazas y especificidades locales.
- Plan de ruta: traslados, alojamiento, contactos verificados y variantes de respaldo.
- Protocolo de check-in con esquema de escalamiento y árbol de contactos.
- Opción de evacuación: rutas de respaldo y contactos de crisis.
- tarjeta movil para una rápida orientación en el lugar.
El documento es breve y práctico. lo que el viajero necesita tener a mano, no un informe de cien páginas en un cajón.
Rol y modo
Quién decide y cómo cooperamos.
- 01
Gestor de viajes (punto de contacto único)
Un nombre y número que realiza un seguimiento de la preparación, avance y evaluación del viaje.
- 02
Analista de destino
Combina recomendaciones oficiales, socios locales y medios de comunicación y separa el ruido de la señal relevante para su ruta.
- 03
Contacto de crisis 24 horas al día, 7 días a la semana
Recibe informes y activa una escalada en caso de incumplimiento del check-in de acuerdo con el esquema acordado.
Registro operativo
- La preparación suele tardar entre 5 y 10 días laborables antes de la salida, aunque sea más breve en el caso de viajes urgentes.
- Contacto de crisis disponible 24 horas al día, 7 días a la semana durante todo el viaje.
- Check-in según la frecuencia acordada; escalamos informes perdidos: verificación, árbol de contactos, socio local.
- Después de la devolución de la evaluación del viaje, las lecciones se reflejan en el perfil del viajero y de la región.
- Formulario
- Una vez para un viaje específico, o de forma continua en forma de tarifa plana para viajes repetidos del equipo.
- Alcance
- Desde información e itinerario hasta soporte sobre la marcha y opción de evacuación.
- tempo
- Estándar por adelantado; Para viajes urgentes, podemos encargarnos de una preparación más corta en un rango más reducido.
- Conexión
- Trabajamos con su asistente, agente de viajes y equipo de seguridad, no fuera de ellos.
discreción
Sólo aquellos que necesitan saber dónde y cuándo viajar. Es parte de la preparación. seguridad operativa vial (OPSEC) — modo de trabajo con la información del itinerario: quién lo conoce, qué se publica, cómo se reserva. Mantenemos el itinerario, los contactos y los detalles confidenciales en el modo de necesidad de saber (solo para el círculo necesario de personas). Trabajamos discretamente - nuestra presencia no se ve en el camino. Guardamos los datos del viaje de forma segura y una vez finalizada la cooperación los procesamos según el acuerdo.
- Acuerdo de confidencialidad como estándar.
- Modo de necesidad de saber: solo compartimos con un círculo acordado.
- Seguridad operativa del itinerario: reservas y programa fuera de la vista del público.
- Un trámite discreto sin presencia visible.
Normas y la ley.
Capacidad confiable, dentro de los límites de la ley.
- Un equipo con experiencia en consultoría de seguridad y gestión de riesgos en viajes.
- El procedimiento se basa en la lógica de la norma ISO 31030: identificación, evaluación, tratamiento, seguimiento, mejora.
- Una combinación de fuentes (recomendaciones oficiales, socios locales examinados, los medios de comunicación) y el juicio humano sobre ellas.
- Metodología clara para la preparación, información, escalamiento y evaluación a lo largo del camino.
- Trámites de acuerdo con GDPR y dentro del alcance de las autorizaciones pertinentes.
Trabajamos dentro de los límites de la ley y únicamente con datos de fuentes legales y públicas. Cualquier seguimiento de la ubicación del pasajero se realizará únicamente con su consentimiento y únicamente durante la duración del viaje. No rastreamos a terceros, no obtenemos datos no públicos y no asumimos el papel de policía o servicios de emergencia. Procesamos datos personales de acuerdo con GDPR. No hacemos nada ilegal y te lo diremos.
Sistema de prueba
Específicamente, pero discretamente.
Un detalle de servicio no debe terminar con una promesa. Muestra un escenario anónimo, una metodología y un resultado que la dirección realmente utilizará.
No se lo mostramos al cliente. Mostramos la decisión.
- 01 Un hallazgo. Lo cual es realmente débil.
- 02 Procedimiento. Quién decide y cuándo.
- 03 Salida. Sesión informativa previa al viaje y plan de ruta.
Vista previa entregable
Sesión informativa previa al viaje y plan de ruta.
- Evaluación del destino según categorías de amenazas y especificidades locales.
- Plan de ruta: traslados, alojamiento, contactos verificados y variantes de respaldo.
- Protocolo de check-in con esquema de escalamiento y árbol de contactos.
Parte del grupo GBH
GBH Partners
Transporte aéreo, evacuación y provisión de rutas en regiones de riesgo.
GBH Capital
División de inversiones del grupo de financiación de infraestructuras de seguridad.
GBH Cyber
Protección de dispositivos y comunicaciones fuera de la red corporativa.
GBH Bunker
Alojamiento seguro en destino si está incluido en el plan.
GBH Academy
Preparar a los pasajeros para las negociaciones en un entorno desconocido y arriesgado.
Servicios relacionados
Todos los servicios
Protección de personas
Protección de personas
perfil de riesgo personal
modo de protección graduado
plan de transferencia con variantes
Preparación para el liderazgo
Preparándose para una crisis
evaluación de preparación
manual de crisis
ejercicio de personal (TTX)
Asesoramiento
Consultoría de seguridad
informe de riesgo mensual
monitorear los cambios de exposición
priorizado por impacto
Preguntas para la decisión
¿Me garantizas que no pasará nada en el camino?
No. Nadie puede garantizar honestamente la seguridad o un proceso libre de riesgos. Reducimos la probabilidad de que surjan problemas y acortamos el tiempo de reacción cuando ocurren. Prepararemos un plan, copias de seguridad y una variante para la situación en la que el viaje no se desarrolle como se esperaba.
¿Estás rastreando a alguien o descubriendo información confidencial sobre personas?
No. No rastreamos a terceros y no recopilamos datos no públicos. Cualquier seguimiento de la ubicación se realiza únicamente con el consentimiento del pasajero y únicamente durante el viaje. Trabajamos con información sobre el destino, la ruta y sus propios movimientos, siempre de fuentes legales y públicas y de acuerdo con GDPR.
¿La preparación y acompañamiento limitarán el transcurso normal del viaje?
El objetivo es el contrario. La mayor parte del trabajo se realizará antes de la salida, por lo que tendrá un plan, un protocolo de informes y un número de contacto listos en el sitio. Sólo intervenimos donde tiene sentido y permanecemos discretamente en un segundo plano.
¿Cuándo tiene sentido contactarnos?
Ideal cuando el viaje está en el calendario: la evaluación del destino y la planificación de la ruta toman días, no horas. También podemos encargarnos de la preparación urgente de último momento, aunque en una escala más limitada. La cooperación continua vale la pena por los repetidos viajes del equipo.
¿Qué significa la opción de evacuación? ¿Intervienes?
Una opción de evacuación es un plan B preparado previamente: rutas de respaldo, contactos y procedimiento cuando es necesario cancelar o cambiar la ruta. Coordinamos la ayuda con socios locales, servicios de asistencia y autoridades. No realizamos intervención armada ni extracción militar.
¿Qué sucede cuando te encuentras con un riesgo grave mientras te preparas?
Te lo informaremos de inmediato, incluso si eso significa retrasar o cancelar el viaje. Describiremos los escenarios probables y su impacto en sus decisiones. La decisión depende de usted: nosotros le proporcionamos los documentos y las recomendaciones.
¿Estás planeando un viaje sensible?
"Póngase en contacto con antelación. La primera conversación no es vinculante y es discreta: repasaremos el destino, la fecha y el alcance, y diremos qué tiene sentido preparar".
Tomáš Šlesinger · Asesor de seguridad del grupo GBH
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